NJJS Vending Machine FAQ: Answers About Products, Customization & Orders

Nuestro MOQ estándar es de 1 unidad para pedidos de prueba, lo que le permite probar el mercado sin riesgos. Para pedidos masivos, el MOQ varía según el modelo (generalmente comienza entre 5 y 10 unidades) y ofrecemos descuentos competitivos por volumen para respaldar el crecimiento de su negocio.

Absolutamente. Ofrecemos servicios integrales de personalización OEM/ODM. Puede personalizar los sistemas de pago, voltaje/potencia, marca/diseño, idioma de la interfaz y funciones especiales (control de temperatura, administración remota) para satisfacer los requisitos de su mercado local. Comparta sus necesidades específicas y crearemos una solución personalizada.

Sí, diseñamos nuestras máquinas para su uso global. Podemos configurar la fuente de alimentación para que coincida con su red local, como 110 V 60 Hz para América del Norte, 220 V 50 Hz para Europa/Asia o 24 V CC para proyectos al aire libre. Confirme su requisito de voltaje al realizar un pedido.

Sí, todas nuestras máquinas expendedoras inteligentes vienen con un sistema de gestión remota 4G/5G opcional. Puede verificar de forma remota el stock en tiempo real, monitorear los datos de ventas, recibir alertas de fallas y ajustar precios/configuraciones, lo que reduce significativamente los costos de administración en el sitio y mejora la eficiencia operativa.

Nuestras máquinas expendedoras inteligentes admiten opciones de pago flexibles para los mercados globales, incluido efectivo (aceptadores de monedas/billetes multidivisa), pagos sin efectivo (tarjetas de crédito, Apple Pay/Google Pay) y escaneo de códigos QR. También podemos integrar terminales de pago locales o sistemas de reconocimiento de identificación para regiones específicas.

Utilizamos palés de exportación resistentes con bolsa de plástico y caja de cartón para todos los envíos. Cada máquina se somete a pruebas de calidad completas antes de salir de fábrica.

Brindamos soluciones logísticas confiables para todos los tamaños de pedidos: transporte marítimo (rentable para pedidos de contenedores a granel), transporte aéreo (entrega rápida para pedidos pequeños urgentes) y entrega urgente (DHL/FedEx para pedidos de muestra). Admitimos entregas puerta a puerta y puerto a puerto según sus preferencias.

Para los modelos estándar el plazo de producción es de 45 días hábiles una vez recibido el depósito. Para máquinas personalizadas, generalmente toma entre 45 y 60 días hábiles, ya que ajustamos la línea de producción y realizamos pruebas de funcionamiento completo. Lo mantendremos informado durante todo el proceso.

Definitivamente. Proporcionamos manuales de usuario detallados, videos de operación para enseñarle a usted y a su equipo cómo operar las máquinas. realizar un mantenimiento regular,y solucionar problemas comunes, garantizando operaciones comerciales fluidas sin soporte técnico profesional.

Sí, ofrecemos soporte técnico en línea 24 horas al día, 7 días a la semana a través de correo electrónico, WhatsApp y videollamadas. Para problemas complejos, podemos organizar el mantenimiento in situ. por nuestros distribuidores locales. También mantenemos un gran inventario de repuestos para una entrega global rápida.